{"id":1524,"date":"2021-11-20T20:27:34","date_gmt":"2021-11-20T20:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/veiana.com\/geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2022-05-03T08:09:00","modified_gmt":"2022-05-03T08:09:00","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/veiana.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n\n<p>Bitte lesen Sie unbedingt die folgenden Bedingungen, bevor Sie auf veiana.com bestellen<\/p>\n<p>Die folgenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Veiana.com, erl\u00e4utern die Art und Weise, wie wir die in unserem Online-Shop gezeigten Waren liefern und regeln den Vertrag zwischen Veiana KIG (&#8222;Verk\u00e4ufer\/Uns&#8220;) und dem Kunden (&#8222;K\u00e4ufer\/Ihnen&#8220;). Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen vor der Bestellung sorgf\u00e4ltig durch. Mit der Bestellung eines unserer Produkte erkl\u00e4ren Sie sich mit den allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen einverstanden. Der Online-Shop wird von Veiana KIG gef\u00fchrt, vertreten durch Diana Santos und Simon Scherbaum. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Ma\u00dfgeblich ist die Version zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.<\/p>\n<p><strong>Angebot<\/strong><\/p>\n<p>Die Darstellung der Produkte auf www.veiana.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden dar, eine verbindliche Bestellung abzugeben. Das Angebot ist g\u00fcltig, solange das Produkt im Online-Shop zu finden und vorr\u00e4tig ist. Das Angebot richtet sich an Kunden mit Wohnsitz oder Firmensitz in der Schweiz und Liechtenstein.<\/p>\n<p>Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Verk\u00e4ufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbest\u00e4tigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des K\u00e4ufers nochmals aufgef\u00fchrt wird. Die automatische Empfangsbest\u00e4tigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des K\u00e4ufers beim Verk\u00e4ufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verk\u00e4ufer die bestellte Ware innerhalb von f\u00fcnf Tagen an den Kunden versendet, aush\u00e4ndigt oder dem Kunden innerhalb von zwei Tagen mit einer zweiten E-Mail ausdr\u00fccklich best\u00e4tigt, dass der Vertrag zustande gekommen ist.<\/p>\n<p><strong>R\u00fcckgabebedingungen <\/strong><\/p>\n<p>Der K\u00e4ufer hat das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware gem\u00e4\u00df den Bestimmungen dieses Abschnitts ohne Angabe von Gr\u00fcnden von diesem Vertrag zur\u00fcckzutreten. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (per Post, Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 10 Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. Der K\u00e4ufer muss die Kosten einer R\u00fccksendung von CHF 80 tragen.<\/p>\n<p>Wenn das Produkt von minderer Qualit\u00e4t ist oder Sie es nicht bestellt haben, nimmt der Verk\u00e4ufer das Produkt gerne zur\u00fcck und erstattet Ihnen den Kaufpreis, die R\u00fccktransportkosten und die urspr\u00fcnglichen Versandkosten. In diesem Fall werden die Produkte jedoch nicht zur\u00fcckgenommen, wenn sie Gebrauchsspuren aufweisen.<\/p>\n<p><strong>Preise und Versandkosten<\/strong><\/p>\n<p>Die auf der Produktseite angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es steht dem Verk\u00e4ufer frei, die Preise festzulegen und jederzeit zu \u00e4ndern. Bei der Bestellung ist der auf der Website ver\u00f6ffentlichte Preis entscheidend. Sollten Preise irrt\u00fcmlich ver\u00f6ffentlicht worden sein, beh\u00e4lt sich der Verk\u00e4ufer das Recht vor, den K\u00e4ufer vor dem Versand zu informieren, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder die Bestellung zu stornieren. Sind die Versandkosten nicht im Preis enthalten, werden die genauen Versandkosten dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.<\/p>\n<p><strong>Lieferbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Die Lieferung erfolgt nur an Adressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 4-6 Arbeitstagen an Unseren Lieferpartner \u00fcbergeben und ben\u00f6tigen in der Regel zwei Wochen, bis sie bei Ihnen eintreffen. In seltenen F\u00e4llen kann dies bis zu zehn Wochen dauern. Wir werden Sie nach Ihrer Bestellung \u00fcber die ungef\u00e4hre Lieferfrist informieren.<\/p>\n<p>Nimmt der K\u00e4ufer die vom Lieferanten gelieferte Ware nicht innerhalb der vereinbarten oder angegebenen Lieferzeiten ab, kann der Verk\u00e4ufer vom Vertrag zur\u00fccktreten, den Auftrag stornieren und dem Kunden eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 15 % in Rechnung stellen.<\/p>\n<p><strong>Zahlungsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>Wir akzeptieren Bank\u00fcberweisung, Kreditkarte und Bargeld. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 20 Tagen auf das Konto des Verk\u00e4ufers zu \u00fcberweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des Kunden bei der Bestellung belastet, sofern nicht anders vereinbart. Wird die Ware abgeholt, ist der Betrag bei Erhalt der Ware f\u00e4llig. Die Aufrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskr\u00e4ftig festgestellten Gegenanspr\u00fcchen des Kunden ist ausgeschlossen.<\/p>\n<p><strong>Gew\u00e4hrleistungs- und Kontrollpflicht<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer leistet f\u00fcr die Ware eine Garantie gem\u00e4ss Art. 197 des Schweizerischen Obligationenrechts f\u00fcr zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr daf\u00fcr, dass die gelieferten Produkte nicht von den abgebildeten Produkten in Farbe, Struktur, Material und Verarbeitung der Ware (Abbildungen k\u00f6nnen vom Originalprodukt abweichen) oder in Bezug auf fehlerhafte Angaben in Artikelbeschreibungen, Details und Spezifikationen abweichen. Die Gew\u00e4hrleistung gilt auch nicht f\u00fcr M\u00e4ngel an gekauften Produkten, die durch normale Abnutzung oder unsachgem\u00e4\u00dfe Behandlung oder Besch\u00e4digung durch den Kunden oder Dritte entstehen, sowie f\u00fcr M\u00e4ngel, die auf \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse (h\u00f6here Gewalt etc.) zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Der Gew\u00e4hrleistungsanspruch erlischt, wenn der Kunde die Ware umbaut oder ver\u00e4ndert.<\/p>\n<p>Die gelieferten bzw. abgeholten Produkte sind vom K\u00e4ufer sofort nach \u00dcbernahme auf Vollst\u00e4ndigkeit, Richtigkeit und Liefersch\u00e4den zu \u00fcberpr\u00fcfen. Liegt ein Mangel vor, muss dieser innerhalb von 5 Werktagen dem Verk\u00e4ufer gemeldet werden und das Produkt darf nicht in Betrieb genommen werden.<\/p>\n<p><strong>Haftung<\/strong><\/p>\n<p>Soweit nicht ausdr\u00fccklich in diesen Bedingungen erw\u00e4hnt, schlie\u00dft der Verk\u00e4ufer im Rahmen des gesetzlich Zul\u00e4ssigen jede Haftung f\u00fcr direkte und indirekte Sch\u00e4den aus.<\/p>\n<p><strong>Datenschutz<\/strong><\/p>\n<p>Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, bei der Verarbeitung von Kundendaten die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerkl\u00e4rung des Verk\u00e4ufers. Diese kann jederzeit auf der Website veiana.com und \u00fcber den folgenden Link eingesehen werden: <a href=\"https:\/\/veiana.com\/de\/datenschutz\/\">Privacy policy<\/a><\/p>\n<p><strong>Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit<\/strong><\/p>\n<p>Die Beziehung zwischen der Veiana KIG und dem Kunden unterliegt ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Der Gerichtsstand ist Z\u00fcrich.<\/p>\n<p><strong>Kontaktiere uns<\/strong><\/p>\n<p>Um eine Beschwerde in Bezug auf die Website zu kl\u00e4ren oder um weitere Informationen \u00fcber die Nutzung der Website zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter: Veiana KIG, Zentralstrasse 76, 8003 Z\u00fcrich, Schweiz Telefon: +41787373151, Email:info@veiana.com<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1524","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>AGB - Veiana<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/veiana.com\/de\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"AGB - 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